Обавља послове који се односе на:

• организацију градских управа и унапређење њиховог рада;
• праћење изворних послова локалне самоуправе и поверених послова;
• вођење матичних књига и издавање извода и уверења из матичних књига и књига држављана;
• вођење матичних књига и издавање извода и уверења из матичних књига и књига држављана за општине Урошевац, Качаник, Штимље и Штрпце;
• вођење управног поступка у области матичних књига, личног имена и породичних односа;
• вођење и ажурирање бирачког списка;
• издавање радних књижица (нових и дупликата, промена и допуна података садржаних у радним књижицама);
• оверу потписа, рукописа и преписа;
• примање, прегледање, распоређивање, евидентирање и достављање поште упућене органима града и градским управама;
• вођење евиденције о вануправним предметима органа града, градских управа и вођење евиденције о управним предметима грдских управа чија се евиденција не води у другој управи;

-    отпремање поште органа града и градских управа;

• архиривање и чување архивираних предмета, излучивање безвредног регистратурског материјала и предаја архивске грађе надлежном архиву;
• праћење, ефикасности и ажурности рада градских управа које воде управни поступак решавајући о правима, обавезама и правним интересима грађана и других странака;
• радне односе запослених, изабраних, именованих и постављених лица у органима града и градским управама, као и вођење персоналне евиденције;
• послове аутоматске обраде података у органима града и градским управама;
• израду спецификација програмских захтева за нова апликативна решења;
• одржавање оперативног система и контрола рада система, програма и мрежних ресурса у органима града и градским управама ;
• пружање правне помоћи грађанима за остваривање њихових права;
• издавање уверења и потврда на основу података о којима се не води службена евиденција када је доказивање тих чињеница прописано законом;
• послове града у области одбране;
• послове планирања и реализације набавке за органе града, градске управе и послове економата;
• одржавање опреме, уређаја и инвентара;
• текуће и инвестиционо одржавање и обезбеђење пословних зграда, пратећих објеката, уређаја и опреме, уређивање и загревање просторија и противпожарну заштиту;
• употребу, одржавање, сервисирање и гаражирање возила;
• курирске послове, доставу материјала, одржавање чистоће и друге помоћно-техничке послове;
• припрему нацрта одлуке о образовању месних заједница и спровођење прописа којима су регулисани положај и права месних заједница;
• унапређивање организације рада месних заједница;
• стручне и административне послове за избор органа месних заједница, као и стручне и административне послове за потребе месних заједница и њених органа и
• друге послове који нису у делокругу других органа.